Política de Reembolso e Cancelamento – Bitto
1. Garantia de 7 Dias (Direito de Arrependimento)
Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor, a Bitto oferece uma garantia incondicional de 7 dias. Se você assinar qualquer plano pago e não ficar satisfeito, pode solicitar o reembolso total dentro deste prazo.
2. Procedimento de Reembolso
Para solicitar o estorno, o usuário deve entrar em contato com o suporte através do e-mail oficial ou diretamente pela plataforma de pagamento utilizada. O valor será devolvido integralmente através do mesmo método de pagamento utilizado na compra (Cartão de Crédito ou PIX).
3. Cancelamento de Assinatura
O usuário pode cancelar a renovação automática da sua assinatura a qualquer momento através do painel de configurações da conta. O cancelamento interrompe cobranças futuras, mas mantém o acesso liberado até o fim do período já pago (mês ou trimestre vigente).